Často kladené otázky (FAQ)
Je možné klávesnice GENEVO pripojiť na ústredne iného výrobcu?
Klávesnice GENEVO spolupracujú jedine s ústredňami produkcie GENEVO. Ak si chceš vylepšiť svoj súčasný zabezpečovací systém od iného výrobcu, bude nutná výmena ústredne a klávesníc za zariadenia GENEVO.
Koľko klávesníc je možné nainštalovať v systéme PRiMA 16?
Ústredňa PRiMA 16 obsluhuje do 8 zariadení pripojených na spoločnú zbernicu, a v spojitosti s tým je možné pripojiť maximálne 8 klávesníc. Po pridaní do systému modulu rozšírenia vstupov je možné pripojiť maximálne 7 klávesníc.
Je potrebné ukončovať zbernicu ústredne PRiMA 16 odporom?
Zbernica ústredne PRiMA 16 je skonštruovaná tak, že nepotrebuje žiaden ukončovací odpor a umožňuje vytvorenie ľubovoľnej otvorenej topológie pripojenia (hviezda, strom).
Je možné v ústredni PRiMA 16 používať SIM karty s dobíjaním kreditu (pre-paid)?
SIM karty s dobíjaním kreditu (tzv. predplatené karty) sú výhodným spôsobom kontrolovania a obmedzovania výdavkov za dodatočné služby. Pri výbere takého druhu karty treba mať na pamäti, že pri potrebe vykonania spojení v prípade nízkeho stavu kreditu, nemusí byť spojenie možné.
V ústredni PRiMA 16 sú využité špeciálne riešenia, ktoré uľahčujú využívanie tejto formy telekomunikačných služieb. Vďaka rozšíreným funkciám je možné nielen jednoduché overenie stavu konta pomocou klávesnice, ale taktiež dobytie kreditu zadaním kódu, či automatické varovanie o nízkom stave kreditu.
Je možné v ústredni PRiMA 16 využívať SIM kartu ľubovoľného operátora?
Ústredňa PRiMA 16 nemá žiadne obmedzenia výberu operátora GSM. Treba ale pamätať, že spoľahlivosť vybraného poskytovateľa služieb môže mať vplyv na spoľahlivosť odovzdania informácií v prípade ohrozenia. Preto treba venovať zvláštnu pozornosť kvalite signálu vybranej siete na mieste inštalácie zariadenia a využiť ponuku takého operátora, ktorý zabezpečí stabilný signál na zodpovedajúcej úrovni.
Je na programovanie zariadení GENEVO potrebný špeciálny kábel?
Zariadenia GENEVO na komunikáciu s počítačom využívajú kábel štandardu RS-TTL s konektorom "PIN3". V ponuke firmy GENEVO sa nachádza špeciálny kábel s označením CUSB-PIN3, ale je možné taktiež použiť kábel s označením DB9FC-RJ/KPL firmy SATEL.
Akú kapacitu má pamäť udalostí ústredne PRiMA16?
Ústredňa PRiMA16 má kapacitu 1000 udalostí spolu s paralelnou pamäťou 250 udalostí „EN50131 Grade 2“. Po zaplnení pamäte prepisujú najnovšie udalosti najstaršie zaregistrované udalosti.
Čo znamená chyba „Aplikácia nebola správne spustená" pri spúšťaní programu PRiMAtool?
Ak sa pri pokuse spustenia programu PRiMAtool v systéme Windows XP zobrazí hlásenie chyby: „Aplikácia nebola správne spustená”, znamená to nutnosť nainštalovania prostredia .NET Framework (minimálne verzie 3.5), ktoré je možné stiahnuť zo stránky Microsoftu:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851
a nasledujúco spustiť program PRiMAtool.